ব্যবহৃত বোর্ডিং পাসেই মিলবে নানা আকর্ষণীয় সুবিধা, ভ্রমণ অভিজ্ঞতায় যুক্ত হবে নতুন মাত্রা
আকাশপথে ভ্রমণ এখন কেবল এক গন্তব্য থেকে অন্য গন্তব্যে পৌঁছানোর মাধ্যম নয়; বরং যাত্রাপথের প্রতিটি মুহূর্তকে আনন্দময়, স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ ও স্মরণীয় করে তোলারও একটি অভিজ্ঞতা। যাত্রীদের এই অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করতে দেশের বেসরকারি বিমান সংস্থা NOVOAIR চালু করেছে ব্যতিক্রমী উদ্যোগ ‘NOVOAIR Boarding Pass Privilege Program’। প্রতিষ্ঠানটির দাবি অনুযায়ী, এটি বাংলাদেশে প্রথম এ ধরনের উদ্যোগ, যার মাধ্যমে বিমানযাত্রার পরও যাত্রীরা উপভোগ করতে পারবেন বিভিন্ন আকর্ষণীয় সুযোগ-সুবিধা ও বিশেষ ছাড়।
এই কর্মসূচির মূল ভাবনা অত্যন্ত সহজ, কিন্তু যাত্রীসেবার দৃষ্টিকোণ থেকে তাৎপর্যপূর্ণ। NOVOAIR-এর সঙ্গে আকাশপথে ভ্রমণের পর ব্যবহৃত বোর্ডিং পাসটি আর কেবল যাত্রার স্মারক হিসেবে সীমাবদ্ধ থাকবে না; বরং সেটিই হয়ে উঠবে বিভিন্ন পার্টনার প্রতিষ্ঠানে বিশেষ সুবিধা পাওয়ার একটি মাধ্যম।
কীভাবে পাওয়া যাবে বিশেষ সুবিধা?
NOVOAIR-এর যাত্রীরা ভ্রমণের তারিখ থেকে পরবর্তী সাত দিনের মধ্যে তাঁদের ব্যবহৃত বোর্ডিং পাস সংশ্লিষ্ট পার্টনার আউটলেটে প্রদর্শন করলেই উপভোগ করতে পারবেন নির্ধারিত বিভিন্ন সুবিধা ও বিশেষ অফার। অর্থাৎ, বিমানে ভ্রমণ শেষ হওয়ার পরও যাত্রীরা তাঁদের বোর্ডিং পাসের মাধ্যমে যুক্ত হতে পারবেন বাড়তি কিছু আনন্দ ও প্রাপ্তির সঙ্গে।
এই উদ্যোগের মাধ্যমে যাত্রীদের দৈনন্দিন জীবন, কেনাকাটা, খাবার কিংবা পার্টনার প্রতিষ্ঠানগুলোর নির্ধারিত অন্যান্য সেবায় বাড়তি মূল্য সংযোজনের সুযোগ তৈরি হবে। তবে সুবিধার ধরন, পরিমাণ এবং প্রযোজ্য শর্তাবলি সংশ্লিষ্ট পার্টনার প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করবে।
ভ্রমণ অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা
বিশ্বজুড়ে এয়ারলাইন শিল্পে যাত্রীসেবার ধারণা ক্রমেই বিস্তৃত হচ্ছে। শুধু নিরাপদ ও সময়োপযোগী ফ্লাইট পরিচালনাই নয়, বরং যাত্রীর সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করা, গ্রাহকসম্পর্ক দৃঢ় করা এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ে তোলাও আধুনিক বিমান পরিবহন ব্যবস্থার গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে।
NOVOAIR-এর Boarding Pass Privilege Program সেই বৃহত্তর ধারণারই একটি প্রতিফলন। এর মাধ্যমে বিমান সংস্থাটি যাত্রীদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তোলার পাশাপাশি পার্টনার প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্যও নতুন গ্রাহকসংযোগের সুযোগ তৈরি করছে।
বিশেষ করে, একটি ব্যবহৃত বোর্ডিং পাসকে ভ্রমণ-পরবর্তী সুবিধার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করার ধারণাটি যাত্রীসেবায় একটি ইতিবাচক সংযোজন। এতে ভ্রমণের স্মৃতির সঙ্গে যুক্ত হচ্ছে বাস্তব কিছু প্রাপ্তি।
যাত্রীসেবায় প্রতিযোগিতার নতুন দিগন্ত
বাংলাদেশের বিমান পরিবহন খাতে প্রতিযোগিতা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে যাত্রীদের প্রত্যাশাও পরিবর্তিত হচ্ছে। তাঁরা এখন শুধু টিকিটের মূল্য কিংবা ফ্লাইটের সময়সূচি বিবেচনা করেন না; বরং সামগ্রিক সেবার মান, অতিরিক্ত সুবিধা, গ্রাহকসেবা এবং ভ্রমণ-পরবর্তী অভিজ্ঞতাকেও গুরুত্ব দেন।
এ প্রেক্ষাপটে NOVOAIR-এর নতুন কর্মসূচি দেশের এভিয়েশন ও পর্যটনসংশ্লিষ্ট সেবাবাজারে একটি সম্ভাবনাময় উদ্যোগ হিসেবে বিবেচিত হতে পারে। একই সঙ্গে বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও সেবাপ্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সহযোগিতার মাধ্যমে একটি সমন্বিত গ্রাহকসেবা নেটওয়ার্ক গড়ে তোলার সুযোগও তৈরি হতে পারে।
উড়ুন NOVOAIR-এর সঙ্গে, উপভোগ করুন বাড়তি সুবিধা
NOVOAIR-এর এই উদ্যোগের মূল বার্তা—বিমানযাত্রার আনন্দ যেন গন্তব্যে পৌঁছানোর পরও শেষ না হয়ে যায়। ব্যবহৃত বোর্ডিং পাসের মাধ্যমে সাত দিনের মধ্যে পার্টনার আউটলেটগুলোতে বিশেষ সুবিধা গ্রহণের সুযোগ যাত্রীদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে পারে।
আকাশপথের যাত্রাকে আরও আনন্দময়, সাশ্রয়ী ও স্মরণীয় করে তোলার প্রত্যয়ে NOVOAIR-এর নতুন সংযোজন নিঃসন্দেহে যাত্রীসেবার ক্ষেত্রে একটি অভিনব উদ্যোগ।
Fly with NOVOAIR, Enjoy More Privileges!
ভ্রমণডেস্ক